Zarząd Transportu Miejskiego w Kielcach poinformował, że w związku z trwającą epidemią koronawirusa, do odwołania w autobusach miejskich pozostanie wyłączona klimatyzacja oraz wszelkie wentylatory wymuszające w zamkniętym obiegu cyrkulację powietrza. Urzędnicy wyjaśniają, że chodzi o to, aby zminimalizować możliwość zakażenia się wirusem przez pasażerów.

Jednocześnie w pojazdach zostały zdjęte blokady okien. Dzięki temu będzie można je swobodnie otwierać, aby wymusić wymianę powietrza.

ZTM przypomina jednocześnie, że wnętrza autobusów, w tym m.in. powierzchnie z którymi pasażerowie najczęściej mają kontakt, takie jak poręcze, kasowniki, siedzenia, są dodatkowo dezynfekowane. W pojazdach do dowołania wyłączone zostały przyciski tzw. „ciepłego guzika”. Drzwi za każdym razem otwierane i zamykane są wyłącznie przez kierowcę.

Jak funkcjonuje kielecka komunikacja?

• nie kursują autobusy linii F, Z, 0W, 0Z, N2, 39, 55, 104, 105, 108, 114,
• autobusy linii 4, 13, 21, 36, 102, 106, 109, 112, 113 kursują w dni robocze jak w soboty,
• autobusy linii 30, 34, 35, 46 kursują w dni robocze według nowych rozkładów jazdy,
• autobusy linii 23 nie kursują w soboty,
• autobusy linii 53 nie kursują w soboty i niedziele,
• autobusy linii 21 nie kursują w niedziele,
• autobusy linii 4, 34, 35, 46 w niedziele kursują z ograniczeniami (zaznaczone w rozkładach).

Jak pracują punkty obsługi pasażera?

• Punkt Obsługi Pasażera przy ulicy Głowackiego 4 jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00 – 15:00
• Punkt Informacyjny przy ulicy Żytniej jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 06:00 – 18:00 w soboty od 08:00 – 13:00
• Punkt Sprzedaży Biletów przy ulicy Warszawskiej 7 jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 16:00
• Punkty Sprzedaży Biletów na minidworcach Ślichowice i Świętokrzyskie do odwołania nieczynne.

ZTM przypomina, że zgodnie z Regulaminem określającym warunki obsługi podróżnych, jeżeli z przyczyn niezależnych od pasażera nie może on korzystać z elektronicznego imiennego biletu okresowego przez okres co najmniej 7 dni to może otrzymać zwrot części uiszczonej za bilet ceny (proporcjonalnie do okresu jaki pozostał do wykorzystania). Zwrotu można dokonać osobiście punkcie ZTM, telefonicznie lub mailem (dane kontaktowe) .

Ważne! Z przyczyn technicznych w przypadku zwrotu przez telefon lub mailowo anulowany zostaje bilet wraz z wydaną kartą, która zostaje przeniesiona na tzw. „czarną listę”. W przypadku chęci zakupienia ponownie biletu okresowego, niezbędne będzie wyrobienie nowej karty. W obu powyższych przypadkach (telefon, mail) zwrot pieniędzy dokonywany jest wyłącznie na rachunek bankowy.

Jeżeli chcesz zwrócić bilet okresowy przygotuj:

1. Numer karty na której zapisany jest bilet,
2. Numer rachunku bankowego na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy,

Mniejsza liczba pasażerów w autobusach

Zgodnie nowymi obostrzeniami dotyczącymi m.in. komunikacji miejskiej, autobus może przewozić w tym samym czasie, nie więcej osób niż wynosi połowa miejsc siedzących. A więc jeśli miejsc siedzących jest w danym pojeździe 34, to na jego pokładzie może być jednocześnie maksymalnie 17 osób.

Miasto wyjaśnia, że pracownicy ZTM stale monitorują napełnienia w pojazdach. Jeżeli będzie taka konieczność na linie w godzinach największego szczytu będą wysyłane dodatkowe autobusy. Może być więc taka sytuacja, że o tej samej godzinie kursy będą wykonywane dwoma pojazdami.