Social media

Lifestyle

Nieudaną wycieczkę będzie można zareklamować nawet do 3 lat po jej zakończeniu

Opublikowano

-

fot. pixabay / CC0 Creative Commons

Od 1 lipca zaczęła obowiązywać ustawa o imprezach turystycznych, której głównym celem jest lepsza ochrona podróżnych i klientów sektora turystycznego. Nowe przepisy oznaczają więcej pracy i więcej obowiązków dla biur podróży oraz pośredników online, zwiększają także ich odpowiedzialność karną. Za to konsumentom ustawa przyznaje szereg przywilejów, m.in. prawo do odsprzedaży do siedmiu dni przed rozpoczęciem wyjazdu turystycznego i zareklamowania jej w ciągu trzech lat.

– Konsekwencją wdrożenia nowych przepisów jest większa odpowiedzialność dystrybutorów i pośredników online, konieczność przygotowania nowych umów i weryfikacji dostawcy usług sprzedaży online. Ustawa zwiększa odpowiedzialność karną przedsiębiorców turystycznych, przewiduje nawet karę pozbawienia wolności do trzech lat. Co więcej, wszystkie przepisy regulujące odpowiedzialność przedsiębiorców turystycznych – szczególnie w obszarze ubezpieczeń – spowodują wzmożony wysiłek szczególnie małych przedsiębiorstw turystycznych, które będą musiały mocno nadgonić obszar związany z przygotowaniem umów czy zasobami związanymi z pokryciem kosztów ubezpieczeń wyjazdów turystycznych – ocenia w rozmowie z agencją informacyjną Newseria Biznes Dominika Czechowska, menedżer kierunku Turystyka i Rekreacja w Wyższej Szkole Bankowej w Gdańsku.

Ustawa na nowo definiuje pojęcie „usługa turystyczna” i określa warunki oferowania, sprzedaży oraz realizacji imprez turystycznych czy powiązanych usług turystycznych w Polsce i za granicą. Wyznacza też ramy działania Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego. Na mocy nowych przepisów klienci zyskają szereg przywilejów, m.in. możliwość zareklamowania usługi lub imprezy turystycznej w ciągu trzech lat od jej zakończenia. W tej chwili przysługuje im na to 30 dni.



Zapisy korzystne dla podróżujących

– Ustawa wprowadza bardzo wiele korzystnych regulacji dla podróżujących, poczynając od zmiany zakresu odpowiedzialności za organizację imprezy turystycznej. Teraz zostaje ona przeniesiona na pośredników online sprzedających te usługi. Drugi aspekt to możliwość odstąpienia od umowy nawet do siedem dni przed rozpoczęciem wyjazdu turystycznego, czyli możliwość odsprzedaży. Dodatkowo, podróżujący, który kupi wycieczkę bezpośrednio w oddziale przedsiębiorstwa turystycznego, może do czternastu dni odstąpić od niej online, nie musi ponownie przyjeżdżać do tego biura – mówi Dominika Czechowska.

Nowe przepisy stwarzają również możliwość odstąpienia od imprezy turystycznej w przypadku wystąpienia tzw. nadzwyczajnych okoliczności w miejscu docelowym i jego bezpośrednim sąsiedztwie. To oznacza, że klient może zrezygnować z wycieczki, jeżeli w regionie, do którego wybiera się na wakacje, wystąpi np. podwyższone zagrożenie terrorystyczne. Ustawa przyznaje też klientom prawo do rezygnacji w przypadku bardziej znaczących zmian wprowadzonych przez organizatora, jak zmiana środka transportu czy podwyższenie ceny imprezy turystycznej o więcej niż 8 proc. W takim przypadku organizator będzie mógł zaproponować klientowi inną, porównywalną ofertę albo zwrócić mu wszystkie dotychczas wpłacone środki.

Ekspertka WSB zwraca również uwagę na fakt, że nowa ustawa nie reguluje odpowiedzialności pośredników online wobec przedsiębiorstw turystycznych np. przedsiębiorstw noclegowych. Podróżujący, który dokonał aktu wandalizmu w danym obiekcie, może po raz kolejny skorzystać z usług pośrednika online bez żadnych konsekwencji.

– Należałoby się zastanowić, czy nie ograniczyć dostępności tych usług w stosunku do osób, które zachowały się w sposób nieodpowiedni – ocenia Dominika Czechowska. – Ustawa nie reguluje też bardzo ważnego aspektu, jakim są opinie o imprezach turystycznych. Na ich podstawie swoje decyzje o zakupie usługi turystycznej opiera 93 proc. podróżnych, a często są to opinie nieprawdziwe. Należałoby zastanowić się nad ustawowym uregulowaniem tej kwestii poprzez brak anonimowości. Przykładowo, jeżeli chcesz zawrzeć w internecie opinię na temat obiektu, to pokaż, kim jesteś poprzez dołączenie profilu na Facebooku czy Twitterze.

 

Źródło: Newseria

Lifestyle

Jakie usługi świadczą kancelarie adwokackie w Kielcach?

Opublikowano

-

Profesjonalna pomoc prawna to jedna z tych usług, która może przydać się w bardzo wielu sytuacjach. Od poważnych problemów, aż po niewielkie spory, w których jednak dobrze napisany wniosek lub pismo może pomóc w osiągnięciu korzystnego wyniku. Bez względu na potrzeby warto skorzystać z pomocy doświadczonych prawników, których w Kielcach nie brakuje. Poznaj najczęstsze usługi, które świadczą renomowane kancelarie i przekonaj się, kiedy warto skorzystać z dodatkowego wsparcia. (więcej…)

Czytaj dalej

Lifestyle

Jak wspierać osobę w chorobie alkoholowej – poradnik dla bliskich

Opublikowano

-

Źródło: unsplash.com Licencja: https://unsplash.com/license

Choroba alkoholowa to poważne zaburzenie, które dotyka nie tylko osoby uzależnionej, ale także jej najbliższych. Alkoholizm nie jest kwestią słabej woli czy braku charakteru, lecz przewlekłą chorobą wymagającą leczenia i wsparcia. Osoba uzależniona traci kontrolę nad ilością spożywanego alkoholu, a jej życie stopniowo podporządkowuje się nałogowi. Zrozumienie, że to choroba, a nie świadomy wybór, to pierwszy krok do skutecznego wsparcia. (więcej…)

Czytaj dalej

Artykuł sponsorowany

Kurs na podnośniki koszowe – przygotowanie do pracy na wysokości

Opublikowano

-

Kurs na podnośniki koszowe jest formą szkolenia, której celem jest nabycie wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie obsługi podestów ruchomych. Uczestnicy uczą się zasad bezpieczeństwa, poznają budowę urządzeń oraz procedury obowiązujące podczas pracy na wysokości. Podnośniki koszowe, podobnie jak inne podesty ruchome, wymagają stosownych kwalifikacji, które wydaje urząd dozoru technicznego po zdanym egzaminie UDT. (więcej…)

Czytaj dalej

Lifestyle

Klinika Neurologii ICZMP już przyjmuje pacjentów w nowoczesnych wnętrzach

Opublikowano

-

fot. Rossmann / materiały nadesłane

Zakończył się pierwszy etap rozbudowy Kliniki Neurologii Rozwojowej i Epileptologii w Instytucie Centrum Zdrowia Matki Polki. Dwadzieścia milionów złotych przekazanych przez Rossmanna umożliwi poprawę warunków leczenia dzieci z całej Polski. To pierwszy remont Kliniki od chwili otwarcia ICZMP w 1989 roku. (więcej…)

Czytaj dalej

Lifestyle

Jak zainstalować Google Analytics?

Opublikowano

-

Źródło: pexels.com Licencja: https://www.pexels.com/photo-license/

Poniżej znajdziesz szczegółowy przewodnik, który pomoże Ci poprawnie wdrożyć Google Analytics na stronie internetowej i zacząć zbierać wartościowe dane, które wspomogą Twoje działania SEO. Opisuję kolejne etapy, najczęstsze pułapki oraz podpowiadam praktyczne wskazówki, które przydadzą się osobom już zaznajomionym z tematyką optymalizacji witryn. (więcej…)

Czytaj dalej

Lifestyle

Pierwsze sploty – rękodzieło znowu w modzie

Opublikowano

-

Odkryj, jak tkanie na ramce tkackiej może stać się Twoją ścieżką do wyciszenia i samorozwoju. Rękodzieło nie tylko zdobi wnętrza, ale też pomaga uspokoić umysł i daje ogromną satysfakcję z tworzenia czegoś własnymi rękami. (więcej…)

Czytaj dalej

Najnowsze informacje

Lifestyle1 dzień temu

Jakie usługi świadczą kancelarie adwokackie w Kielcach?

Profesjonalna pomoc prawna to jedna z tych usług, która może przydać się w bardzo wielu sytuacjach. Od poważnych problemów, aż po niewielkie spory, w których jednak dobrze napisany wniosek...

Wiadomości z regionu2 dni temu

Świętokrzyskie: Ktoś strzela do kotów z wiatrówki. Mieszkańcy apelują o pomoc w ujęciu sprawcy

Na osiedlach przy ul. Sienkiewicza i Reja we Włoszczowie nieznany sprawca używa wiatrówki do strzelania do bezdomnych kotów. Weterynarze potwierdzają obecność śrutu w ciałach zwierząt – to może...

Wiadomości z Kielc3 dni temu

Action otworzy czwarty sklep w Kielcach!

Holenderska sieć dyskontów niespożywczych Action kontynuuje ekspansję w Polsce. Od soboty, 18 października, mieszkańcy Kielc będą mogli korzystać z czwartego już sklepu tej marki...

Na sygnale3 dni temu

Mają oczy wszędzie. Nowa broń świętokrzyskiej policji i straży ujawniona!

Wsparcie finansowe dla służb mundurowych

Wiadomości z regionu3 dni temu

4 mln zł na szkolenia z obsługi dronów dla świętokrzyskich służb mundurowych

W siedzibie Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Kielcach podpisano ostatnie z umów na dofinansowanie szkoleń z obsługi bezzałogowych dronów dla przedstawicieli świętokrzyskich służb mundurowych. Kwota 4...

Artykuł sponsorowany4 dni temu

Kurs na podnośniki koszowe – przygotowanie do pracy na wysokości

Kurs na podnośniki koszowe jest formą szkolenia, której celem jest nabycie wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie obsługi podestów ruchomych. Uczestnicy uczą się zasad...

Nauka i oświata5 dni temu

Kielecki Plastyk świętuje 80-lecie. Znamy historię szkoły i jej wybitnych absolwentów

Uczniowie, absolwenci i nauczyciele Zespołu Państwowych Szkół Plastycznych im. Józefa Szermentowskiego w Kielcach spotkali się podczas uroczystości z okazji jubileuszu 80-lecia szkoły. Gala w miniony...

Wiadomości z Kielc5 dni temu

Wojownicy Maryi opanowali Kielce. Ulicami przeszło 5 tys. mężczyzn [ZDJĘCIA]

W sobotę (11 października) ulicami Kielc przeszła procesja mężczyzn z ruchu Wojownicy Maryi. Uczestnicy wędrowali z bazyliki katedralnej do sanktuarium św. Józefa Opiekuna Rodziny na Szydłówku,...

Wiadomości z Kielc5 dni temu

Lustro za prawie 90 tys. zł. Instalacja w centrum Kielc wywołała lawinę komentarzy [WIDEO]

W centrum Kielc, na Placu Najświętszej Marii Panny przed katedrą, odsłonięto instalację artystyczną „Niebo Kielc” autorstwa Marka Cecuły. Jest to lustrzana tafla o wymiarach dwa...

Wiadomości z Kielc6 dni temu

Nowa hala sportowa powstanie przy V LO w Kielcach

Przetarg na budowę sali gimnastycznej przy ul. Marszałkowskiej

Fakty z Masłowa6 dni temu

Spór o Centrum Historii Lotnictwa w Masłowie. „Czy gminę stać na taką inwestycję?”

Nowa atrakcja turystyczna czy zbędny wydatek?

Sport6 dni temu

Duże zmiany na kieleckim Orliku. Nowe boiska do koszykówki, siatkówki i piłki nożnej

Przy Zespole Placówek Oświatowych nr 2 przy ul. Jagiellońskiej w Kielcach trwa modernizacja kompleksu sportowego Orlik. Inwestycja obejmuje wymianę nawierzchni poliuretanowej na boiskach do koszykówki...

Drogi i komunikacja6 dni temu

Kielce z dofinansowaniem na inwestycje w rejonie przejść dla pieszych

Kielce otrzymały dofinansowanie w ramach Rządowego Programu „Razem Bezpieczniej” na kwotę 120 tysięcy złotych. Projekt przewiduje kompleksową modernizację trzech przejść dla pieszych...

Biznes6 dni temu

Festiwal Azjatycki w Targach Kielce. Cztery wydarzenia w jednym miejscu

Wielkie święto smaków i kultury

Wiadomości z regionu6 dni temu

Nowoczesna kolej w Jędrzejowie i Sędziszowie. Pociągi pojadą 140 km/h

Przetarg na modernizację kluczowej linii kolejowej nr 8

Na sygnale6 dni temu

Kierował mając ponad 4 promile i uciekł z miejsca kolizji. Nietypowe znalezisko w bagażniku

Niebezpieczna kolizja w Iwaniskach

Wiadomości z regionu1 tydzień temu

Rossmann uruchomił drogerię w nowym koncepcie – numer 2000 w Polsce

Właśnie otworzyliśmy naszą dwutysięczną drogerię – informuje Rossmann.

Fakty z Masłowa1 tydzień temu

Kontrole odpadów w gminie Masłów. Zobacz ile nieprawidłowości wykryli pracownicy Urzędu Gminy

W lipcu i sierpniu 2025 roku gmina Masłów przeprowadziła kompleksowe kontrole nieruchomości zgłoszonych do gminnej ewidencji odpadów. Pracownicy Urzędu Gminy sprawdzali przede wszystkim...

Wiadomości z regionu1 tydzień temu

Remont linii kolejowej nr 70. Poprawia się dojazd pociągów towarowych do elektrowni Połaniec

Prace na odcinku Raczyce – Staszów

Wiadomości z Kielc1 tydzień temu

Iwona Sabat dołączyła do Kieleckiej Rady Seniorów

Iwona Sabat, była dziennikarka i pracowniczka samorządowa oraz kielecka społeczniczka, oficjalnie dołączyła do Kieleckiej Rady Seniorów III kadencji. Podczas spotkania w ratuszu nowa członkini...

Drogi i komunikacja1 tydzień temu

Rozbudowa drogi wojewódzkiej nr 764. Na trasie Kielce – Staszów będzie nowy most

Podpisano umowę na rozbudowę drogi wojewódzkiej nr 764, która łączy Kielce ze Staszowem, Połańcem i Rzeszowem. Inwestycja o wartości ponad 10 mln zł ma na celu poprawę płynności...

Fakty z Masłowa1 tydzień temu

Zabytkowy ołtarz w Masłowie odzyskał dawny blask. Zakończyły się prace konserwatorskie

W kościele pw. Przemienienia Pańskiego w Masłowie zakończyły się prace konserwatorskie przy zabytkowym ołtarzu Matki Boskiej Częstochowskiej. Odnowienie tego cennego zabytku było możliwe...

Fakty z Masłowa1 tydzień temu

Nowy plac zabaw powstaje w Mąchocicach Kapitulnych. Znamy koszt inwestycji

Na placu rekreacyjnym przy ulicy św. Floriana w Mąchocicach Kapitulnych rozpoczęły się prace przy budowie nowej strefy zabaw dla dzieci. W ostatnich dniach września...

Artykuł sponsorowany2 tygodnie temu

Widzisz swoją przyszłość w pomocy seniorom? Poznaj kurs opieki nad osobami starszymi!

Zauważasz wokół siebie rodziny, które coraz częściej potrzebują wsparcia w opiece nad starszymi bliskimi? A może szukasz stabilnego zajęcia, które będzie potrzebne zawsze,...

Artykuł sponsorowany2 tygodnie temu

Gdzie w Kielcach skorzystać z profesjonalnego odtrucia alkoholowego?

Alkoholizm rujnuje zdrowie, relacje międzyludzkie, karierę zawodową i wiele innych aspektów życia. Nie każdy alkoholik zdaje sobie jednak sprawę z tego, z jak poważnym...

Reklama

Z kraju i ze świata

Przeczytaj też

Lifestyle2 tygodnie temu

Luksusowe apartamenty na wynajem — idealne rozwiązanie dla osób ceniących wygodę i prywatność

Coraz więcej osób szukających wyjątkowego miejsca na wypoczynek rezygnuje z tradycyjnych hoteli na rzecz apartamentów. To rozwiązanie, które łączy domowy komfort z wysokim standardem i prywatnością,...

Lifestyle2 tygodnie temu

Korzystaj z profesjonalnej pomocy – Adwokat Mateusz Ziębaczewski

Prawo rodzinne obejmuje najbardziej wymagające i wrażliwe obszary prawa – rozwody, separacje, alimenty, podział majątku, a także sprawy dotyczące władzy rodzicielskiej czy kontaktów...

Lifestyle3 tygodnie temu

Hurtownia hydrauliczna BIMs PLUS w Kielcach – optymalizatory mocy i nowoczesne rozwiązania dla instalatorów

Nowoczesne budownictwo wymaga solidnych partnerów i sprawdzonych dostawców. Hurtownia hydrauliczna BIMs PLUS w Kielcach to miejsce, w którym znajdziesz pełne wsparcie w zakresie instalacji i techniki grzewczej....

Zdrowie3 tygodnie temu

Naturalne sposoby na wsparcie i przyspieszenie procesu rehabilitacji

Powrót do zdrowia po urazie, chorobie czy operacji to proces, który wymaga cierpliwości, systematyczności oraz odpowiedniego podejścia. Wiele osób oczekuje szybkich efektów, tymczasem organizm potrzebuje czasu,...

Zwierzaki3 tygodnie temu

Akcesoria dla psów – co wybrać, aby codzienność była bezpieczna i wygodna?

Akcesoria to coś więcej niż dekoracje – to narzędzia wpływające na zdrowie fizyczne, psychiczne i bezpieczeństwo zwierzęcia. Każdy detal – od legowiska przez smycz po zabawki –...

Lifestyle2 miesiące temu

Łóżko na pilota dla chorych – jak z niego korzystać?

Opieka nad osobą leżącą lub z ograniczoną mobilnością to codzienne balansowanie między komfortem pacjenta a bezpieczeństwem pracy opiekuna. W tym zadaniu nieocenioną pomocą jest łóżko...

Lifestyle2 miesiące temu

Jak dbać o higienę skóry osoby długotrwale leżącej?

Długotrwałe unieruchomienie w łóżku to ogromne wyzwanie nie tylko dla układu ruchu czy krążenia, ale także dla skóry pacjenta. Brak zmiany pozycji, ucisk ciała na podłoże i ograniczony dostęp...

Lifestyle2 miesiące temu

Jak nauczyć dziecko zegara? 14 sprawdzonych metod

Poznawanie zegara staje się fascynującą przygodą, gdy kolejne etapy wprowadzamy w rytmie dziecięcych zabaw. Od rozróżniania pór dnia, przez własnoręcznie zbudowaną tarczę, aż po pierwsze wyzwania...

Podróże2 miesiące temu

Wyprawa terenówką po bezdrożach

W dzisiejszych czasach coraz więcej osób marzy o prawdziwej przygodzie z dala od utartych szlaków. Wyprawa wynajętą terenówką na zorganizowaną wyprawę turystyczną po odległych bezdrożach to idealny...

Lifestyle2 miesiące temu

Blachy stalowe niskostopowe – fakty i ciekawostki

Blachy stalowe niskostopowe stanowią jedną z najpowszechniej stosowanych form stali w przemyśle. Ich produkcja opiera się na procesach walcowania, które mogą być prowadzone...

Artykuł sponsorowany3 miesiące temu

Materiały, które pracują razem z Tobą – dlaczego warto wybrać sprawdzone rozwiązania?

W każdej firmie liczy się jakość i niezawodność – niezależnie od tego, czy działasz w logistyce, budownictwie, usługach serwisowych czy zarządzasz zapleczem produkcyjnym. W natłoku codziennych obowiązków...

Lifestyle3 miesiące temu

Zdrowie psychiczne a hormony – jak badania mogą pomóc, gdy brakuje Ci energii i nastroju?

Spadek nastroju, brak energii, rozdrażnienie i trudności ze snem to dolegliwości, które wielu z nas zna aż za dobrze. Często tłumaczymy je przemęczeniem, „gorszym okresem” albo pogodą. Tymczasem...

Wiadomości z regionu3 miesiące temu

Kolekcjonerskie piny Rossmann x Kopi

W Rossmannie już od 30 lipca do zdobycia kolekcjonerskie piny zaprojektowane przez Natalię Kopiszkę. Zdobędziesz je wykonując zadania czekające w aplikacji Rossmann PL. Podejmij się misji, odwiedź...

Popularne artykuły