Sprawdzone restauracje przy trasie wyborem polskich kierowców

74 proc. Polaków podczas podróży wybiera sprawdzone restauracje i marki, a tylko 15 proc. decyduje się na odkrywanie nowych miejsc gastronomicznych – wynika z badania SW Research przeprowadzonego na zlecenie McDonald’s Polska. Podróżni w trasie cenią przede wszystkim przewidywalność, jakość jedzenia oraz dogodną lokalizację postoju. Krajowa Izba Gospodarcza postuluje natomiast zmiany w oznakowaniu autostrad, które ułatwiłyby planowanie przerw jeszcze przed zjazdem z drogi.

Dlaczego kierowcy w trasie wybierają znane marki restauracji

Jak wskazuje badanie, 78 proc. podróżnych przynajmniej czasami wybiera miejsce postoju ze względu na obecność restauracji znanej sieci, a 23 proc. robi to często. Jednocześnie 55 proc. badanych przynajmniej część decyzji dotyczących postoju podejmuje już w trakcie podróży. Oznacza to, że kierowcy nierzadko muszą podejmować szybkie decyzje, nie mając pełnej wiedzy o tym, jakie usługi czekają na nich na kolejnych parkingach. Wśród osób, które w trasie wybierają sprawdzone restauracje i marki, 56 proc. wskazuje na przewidywalność, a 53 proc. na pewność jakości jedzenia. Dla 43 proc. znaczenie ma oszczędność czasu wynikająca ze znajomości oferty, 37 proc. ceni pewność szybkiej obsługi, a 35 proc. deklaruje, że wybór znanego miejsca daje im większe poczucie bezpieczeństwa.

Oznakowanie autostrad a planowanie postoju podczas podróży

Krajowa Izba Gospodarcza zwraca uwagę, że obecne oznakowanie autostrad i dróg ekspresowych nie daje kierowcom wystarczających informacji o usługach dostępnych przy trasie. Polskie przepisy przewidują znaki informujące o rodzaju usług dostępnych przy drodze, m.in. o stacji paliw, restauracji, toalecie czy punkcie ładowania pojazdów. Zbiorcza tablica informacyjna D-34b może wskazywać kilka rodzajów usług lub obiektów. Przepisy określają, jak informować o rodzaju dostępnej usługi, ale nie przewidują analogicznych oznaczeń wskazujących konkretną sieć restauracyjną czy operatora stacji paliw.

– Zdaniem Krajowej Izby Gospodarczej i przedsiębiorców wokół nas zgromadzonych informacja o oznaczeniach zbliżających się parkingów czy punktów obsługi pasażera dałaby podróżnym możliwość, aby wcześniej się przygotować na zatrzymanie się, ale też informacje, w którym miejscu będą chcieli stanąć i skorzystać np. z odpowiedniej sieci restauracyjnej. Nie musieliby podejmować tych decyzji w ostatniej chwili, co oczywiście zwiększa bezpieczeństwo ruchu – podkreśliła Agnieszka Durlik, członkini zarządu Krajowej Izby Gospodarczej.

Rozwiązania z Europy Zachodniej w zakresie oznakowania usług przy trasie

W Europie Zachodniej najczęściej pojawiają się małe logotypy operatorów na miejscach obsługi pasażera czy parkingach, które z większym wyprzedzeniem informują, jakiej marki stacja benzynowa lub jaka restauracja będzie na danym parkingu. – Najczęściej są to oznaczenia dotyczące najbliższej stacji, do której się zbliżamy, ale także kolejnej. Takie rozwiązania istnieją np. w Austrii, Niemczech czy we Francji – zaznaczyła Agnieszka Durlik. – Z badań wynika, że podróżujący najczęściej chcą wybrać taki lokal, który znają, jeżeli chodzi o odpoczynek związany z posiłkiem, i wtedy lepiej byłoby, gdyby wcześniej mogli wiedzieć, jaka restauracja jest na trasie ich podróży i w którym miejscu – dodała.

Najważniejsze kryteria wyboru miejsca postoju w trasie

Dla podróżnych kluczowe znaczenie przy wyborze miejsca postoju mają jakość, czystość i lokalizacja. 84 proc. badanych uznaje wysoką jakość jedzenia za ważny element przy wyborze miejsca postoju, a 87 proc. respondentów kieruje się dogodnym położeniem przy trasie. Z kolei 88 proc. badanych zwraca uwagę na czystość lokalu i toalet, a 86 proc. na przystępne ceny. Dla 81 proc. istotna jest również szybka obsługa. Dostęp do informacji o usługach może więc ułatwiać podjęcie decyzji jeszcze przed zjazdem z trasy.

– W trasie szukamy nie tyle nowości, ile pewności i bezpieczeństwa, dlatego że chcemy dojechać do miejsca docelowego, w którym już nieco bardziej jesteśmy skłonni do eksperymentowania kulinarnie. Polacy szukają miejsc, które znają, którym ufają i w których zawsze mogą liczyć na tę samą gwarantowaną jakość, ale także na lepszą obsługę i bezpieczeństwo podczas podróży – wskazał Bartosz Brusiło, dyrektor ds. planowania i strategii w McDonald’s Polska.

Podróż z dziećmi a wybór restauracji przy trasie

Badanie pokazuje, że 40 proc. respondentów najczęściej podróżuje z dziećmi. Przy wyborze miejsca postoju trzech na czterech badanych zwraca uwagę na szeroki wybór produktów odpowiadających potrzebom różnych osób. Na udogodnienia dla najmłodszych zwraca uwagę blisko czterech na 10 podróżnych, a w grupie osób w wieku 25–49 lat odsetek ten zbliża się do połowy badanych.

– Rodziny patrzą na postój podczas podróży zupełnie inaczej niż pojedynczy podróżni – najczęściej trwa on dużo dłużej i musi spełniać podstawowy warunek: każdemu musi się podobać – podkreślił Bartosz Brusiło. – Im więcej informacji podróżni mają jeszcze przed zjazdem z drogi, tym łatwiej mogą zaplanować swoją podróż, tym łatwiej mogą znaleźć restaurację, do której chcą przyjechać, dzięki czemu ich podróż jest łatwiejsza i bardziej komfortowa – dodał.

Sieć restauracji McDonald’s przy trasach szybkiego ruchu

McDonald’s Polska dysponuje 620 restauracjami, z których wiele jest umieszczonych przy trasach szybkiego ruchu, w miejscowościach przejazdowych, na wylotach z dużych miast i wjazdach do nich, często także w miejscach docelowych, do których podróżują Polacy podczas wakacji. Sieć obsługuje codziennie ponad 1,2 mln gości. Zdaniem Bartosza Brusiło temat oznakowania usług przy trasie wykracza poza pojedyncze marki i dotyczy całego zagadnienia komfortowego podróżowania w trakcie wakacji.